Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

Premessa

Benvenuto su Gormino. In questo documento i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Gormino. Gestiamo questo negozio online, il sito web e tutti i servizi, strumenti, contenuti e funzionalità collegati (nell'insieme, i "Servizi") per offrirti un'esperienza di acquisto curata. Gormino si avvale di Shopify, che fornisce l'infrastruttura che ci consente di erogare questi Servizi.

Le presenti condizioni, insieme a tutte le policy richiamate (i "Termini di servizio" o "Termini"), definiscono i tuoi diritti e i tuoi obblighi quando accedi al nostro sito.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di servizio. Contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, comprese limitazioni di responsabilità ed esclusioni di garanzia.

Accedendo al nostro sito, acquistando un articolo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non condividi una qualsiasi parte di questi Termini o della nostra Informativa sulla privacy, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.

Sezione 1 - Accesso e account

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dal tuo ordinamento. Ci autorizzi inoltre a consentire ai minori a te affidati di utilizzare i Servizi sui dispositivi che controlli.

Per offrirti la migliore esperienza possibile con i nostri Servizi, ad esempio per consentirti di consultare il catalogo o completare un acquisto, potremmo richiederti informazioni come l'indirizzo email, i dati di spedizione e quelli di pagamento. Garantisci che tutti i dati che ci fornisci sono esatti, completi e aggiornati e che hai il diritto di comunicarli.

Sei l'unico responsabile della custodia delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo profilo. È espressamente vietato trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

Sezione 2 - I nostri prodotti

Ci impegniamo a presentare i nostri prodotti e servizi nel modo più accurato possibile sul nostro sito. Tuttavia non possiamo garantire che dettagli visivi, colori o texture corrispondano esattamente a quanto vedi sul tuo schermo, poiché le impostazioni dei monitor variano notevolmente.

Non garantiamo che la qualità dei nostri prodotti, servizi o informazioni corrisponda perfettamente alle tue aspettative personali, né che il loro aspetto sia identico a quello rappresentato digitalmente.

Tutte le specifiche e le descrizioni dei prodotti possono essere modificate a nostra completa discrezione e senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di interrompere in qualsiasi momento la vendita di un prodotto e di limitare, caso per caso, la quantità di articoli venduti a una singola persona, a un nucleo familiare o a un'area geografica.

Sezione 3 - Ordini

L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. Gormino si riserva il diritto di accettare, limitare o rifiutare qualsiasi ordine a propria esclusiva discrezione. Un ordine si considera concluso solo dopo l'invio della nostra conferma e il pagamento deve essere stato autorizzato con esito positivo prima di tale accettazione. Ti invitiamo a controllare con attenzione il carrello prima di completare l'ordine: il nostro processo di evasione automatizzato potrebbe non consentirci di accogliere richieste di annullamento una volta che l'ordine è in lavorazione. Se dovessimo modificare o annullare un acquisto, cercheremo di avvisarti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti in fase di ordine.

Tutti i resi e i cambi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso.

Dichiari che i beni acquistati presso di noi sono destinati esclusivamente a uso personale o domestico e non all'esportazione commerciale o alla rivendita.

Sezione 4 - Prezzi e fatturazione

I nostri prezzi, sconti e offerte promozionali possono variare in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo finale del prodotto sarà quello in vigore nel momento esatto in cui effettui l'ordine, come indicato nella conferma d'ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi esposti non comprendono imposte, spese di spedizione, costi di gestione o dazi doganali.

I prezzi sul nostro sito possono differire da quelli praticati nei punti vendita fisici o su piattaforme di terze parti. Occasionalmente proponiamo promozioni esclusive che possono incidere sui prezzi: tali promozioni sono disciplinate da condizioni specifiche. In caso di discrepanza, le regole della promozione prevalgono sui presenti Termini.

Ti impegni a fornire dati di pagamento e di account esatti, aggiornati e validi per tutti gli acquisti. Devi inoltre aggiornare tempestivamente il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, così da consentirci di elaborare le transazioni e di contattarti in caso di necessità.

Dichiari che:

• i dati della carta di credito che fornisci sono esatti;
• sei un utilizzatore autorizzato della carta indicata;
• l'emittente della carta autorizzerà l'operazione; e
• pagherai tutti gli importi dovuti alle tariffe concordate, comprese le relative imposte e spese di spedizione.

Sezione 5 - Spedizione e consegna

Gormino non assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna. Le stime di spedizione fornite sono puramente indicative e non costituiscono in alcun caso una garanzia. Non rispondiamo dei ritardi dovuti a problemi dei corrieri, operazioni doganali o eventi esterni al di fuori del nostro ragionevole controllo. Una volta consegnato il pacco al corriere, il rischio di perdita e la proprietà dei prodotti passano interamente a te.

Sezione 6 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi che compongono i nostri Servizi, tra cui il design del sito, i testi, la grafica, il marchio, le immagini, i contenuti audio e video e i layout, sono di proprietà esclusiva di Gormino, dei nostri licenzianti o dei nostri partner. Tali materiali sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore, marchi e brevetti.

I presenti Termini ti autorizzano a utilizzare i nostri Servizi esclusivamente per finalità personali e non commerciali. È severamente vietato modificare, scaricare, riprodurre, ripubblicare, distribuire o creare opere derivate a partire dai contenuti del sito senza il nostro esplicito consenso scritto. Nulla in questo documento ti conferisce una licenza o un diritto di sfruttamento della proprietà intellettuale di Gormino, di Shopify o di altre terze parti. La violazione di queste regole può comportare conseguenze legali ai sensi della normativa applicabile. Tutti i diritti non espressamente indicati qui restano riservati a Gormino.

Il nome Gormino, i loghi, gli slogan e le illustrazioni originali sono nostri marchi esclusivi e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta. I marchi di Shopify appartengono a Shopify. Eventuali altri marchi o loghi presenti nei Servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Sezione 7 - Strumenti facoltativi

Potremmo darti accesso a integrazioni esterne o strumenti di terze parti. Non controlliamo né monitoriamo tali strumenti o le loro prestazioni.

Riconosci e accetti che l'accesso a queste funzionalità facoltative è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna garanzia, approvazione o condizione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per problemi o danni derivanti dall'utilizzo di queste integrazioni di terze parti.

La scelta di utilizzare questi strumenti facoltativi è interamente a tuo rischio. È tua responsabilità leggere e accettare le condizioni previste dagli sviluppatori terzi.

Eventuali nuove funzionalità, risorse o strumenti introdotti sul sito saranno automaticamente soggetti ai presenti Termini di servizio.

Sezione 8 - Link di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti ipertestuali o contenuti incorporati che rimandano a siti indipendenti di terze parti. Non verifichiamo né garantiamo l'accuratezza, la sicurezza o i contenuti di tali destinazioni esterne. L'accesso a queste piattaforme a partire dai nostri Servizi avviene a tuo rischio.

Gormino non risponde di alcun danno o perdita connessi alla tua interazione con siti di terze parti o ai beni e servizi che vi acquisti. Ti invitiamo a leggere attentamente i relativi termini e le relative policy prima di concludere qualsiasi operazione. Eventuali domande o reclami relativi a prodotti di terze parti devono essere indirizzati al soggetto terzo competente.

Sezione 9 - Rapporto con Shopify

Il nostro negozio online funziona su Shopify, che fornisce il software che ci consente di erogare questi Servizi. Qualsiasi operazione commerciale che concludi intercorre tuttavia esclusivamente tra te e Gormino. Utilizzando questa piattaforma riconosci che Shopify non è responsabile di alcun aspetto del contratto di acquisto tra te e noi, compresi eventuali danni, perdite o lesioni derivanti dai tuoi ordini. Sollevi espressamente Shopify e le sue società collegate da qualsiasi pretesa, responsabilità o controversia derivante dai tuoi rapporti con Gormino.

Sezione 10 - Informativa sulla privacy

La raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali tramite la nostra piattaforma sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy. Alcuni dati possono inoltre essere soggetti alla distinta Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i nostri Servizi confermi di aver letto entrambe le informative.

Poiché Shopify ospita il nostro sito, raccoglie ed elabora determinate statistiche di utilizzo per garantire il funzionamento della piattaforma e favorirne il miglioramento. Le informazioni che invii vengono trasmesse in modo sicuro a Shopify e ai suoi sub-responsabili esterni, che possono trovarsi al di fuori del tuo Paese, al fine di erogare questi Servizi. Per informazioni complete sul trattamento dei dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Sezione 11 - Feedback

Se ci invii suggerimenti, recensioni, idee creative, proposte o altri materiali, richiesti o spontanei (nell'insieme, il "Feedback"), concedi a Gormino un'autorizzazione mondiale, perpetua, gratuita e concedibile in sublicenza a pubblicare, modificare, distribuire e utilizzare tale Feedback in qualsiasi formato o mezzo, anche a fini commerciali. Possiamo utilizzare il Feedback per migliorare la nostra attività o i nostri materiali di marketing.

Inviando un Feedback, garantisci che:

• disponi di tutti i diritti necessari sul contenuto;
• hai dichiarato apertamente qualsiasi compenso ricevuto per fornirlo; e
• il tuo invio rispetta i presenti Termini.

Non siamo tenuti a compensarti per il Feedback, a rispondervi o a mantenerne la riservatezza.

Ci riserviamo il diritto, senza esserne obbligati, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Feedback che riteniamo minaccioso, diffamatorio, offensivo, illecito o lesivo dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o dei presenti Termini.

Ti impegni affinché i tuoi commenti non violino diritti di terzi, compresi quelli relativi alla riservatezza, al diritto d'autore o ai marchi. Il tuo Feedback non deve inoltre contenere malware, linguaggio offensivo o materiale osceno che possa compromettere i nostri Servizi. Non puoi utilizzare una falsa identità né trarci in inganno sulla provenienza dei tuoi commenti. Sei l'unico responsabile della liceità e dell'accuratezza del tuo Feedback. Gormino non risponde dei commenti pubblicati da te o da terzi.

Sezione 12 - Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente la nostra piattaforma può contenere errori tipografici o inesattezze relative a dettagli dei prodotti, prezzi, tempi di consegna o costi di spedizione. Ci riserviamo il diritto di correggere tali omissioni e di modificare le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Se un ordine è stato concluso sulla base di dati errati, ci riserviamo il diritto di annullarlo.

Sezione 13 - Usi vietati

I nostri Servizi sono destinati esclusivamente a un uso lecito. Ti è espressamente vietato utilizzare il sito:

• per qualsiasi attività illecita;
• per violare leggi internazionali, nazionali o locali;
• per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;
• per intimidire, diffamare, molestare o discriminare altri utenti o il nostro personale;
• per trasmettere informazioni fraudolente o ingannevoli;
• per pubblicare contenuti che violano i presenti Termini;
• per diffondere materiale promozionale non autorizzato, catene di Sant'Antonio o spam;
• per spacciarti per un'altra persona o organizzazione; o
• per tenere comportamenti che danneggiano altri utenti, Shopify o il negozio.

È inoltre vietato:

• diffondere codice dannoso, malware o virus;
• sfruttare, rivendere, copiare o estrarre qualsiasi parte della nostra piattaforma;
• raccogliere i dati personali di altre persone;
• praticare pharming o phishing; oppure
• tentare di aggirare le misure di sicurezza dei nostri Servizi o della rete internet in generale.

Ci riserviamo il diritto di sospendere immediatamente e senza preavviso il tuo accesso in caso di attività vietate.

Sezione 14 - Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso ai Servizi o di risolvere il presente accordo a nostra assoluta discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso. Resterai responsabile degli importi eventualmente dovuti fino alla data della risoluzione.

Alcune clausole dei presenti Termini restano valide anche dopo la chiusura del tuo account, in particolare: Proprietà intellettuale, Feedback, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Clausola di salvaguardia, Legge applicabile e ogni altra sezione destinata per sua natura a sopravvivere alla conclusione del contratto.

Sezione 15 - Esclusione di garanzie

Tutte le informazioni fornite nei nostri Servizi hanno finalità puramente informative di carattere generale. Non garantiamo che tali contenuti siano completi, esatti o affidabili. Fare affidamento su queste informazioni avviene interamente a tuo rischio.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA GORMINO, TUTTI I PRODOTTI E I SERVIZI A TE FORNITI SONO EROGATI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI". ESCLUDIAMO OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DURATA, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI. NON POSSIAMO GARANTIRE CHE L'UTILIZZO DELLA NOSTRA PIATTAFORMA SIA SICURO, PRIVO DI ERRORI O ININTERROTTO. ALCUNI ORDINAMENTI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO ALCUNE DI QUESTE ESCLUSIONI POTREBBERO NON APPLICARSI AL TUO CASO.

Sezione 16 - Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO GORMINO, I NOSTRI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, SOCIETÀ COLLEGATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI O SHOPIFY POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI. CIÒ COMPRENDE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MANCATI PROFITTI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI ANALOGHI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DEI PRODOTTI QUI ACQUISTATI. CIÒ VALE INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA PRETESA SI FONDI SU RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO CIVILE, CONTRATTO O ALTRO, ANCHE QUALORA FOSSIMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NEGLI ORDINAMENTI CHE NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Sezione 17 - Manleva

Ti impegni a difendere, manlevare e tenere indenni Gormino, Shopify e i rispettivi dirigenti, amministratori, partner e dipendenti da qualsiasi pretesa, danno o responsabilità (comprese le ragionevoli spese legali) avanzata da terzi in conseguenza della tua violazione dei presenti Termini, della violazione di qualsiasi norma di legge o dell'uso improprio dei nostri Servizi.

Cercheremo di informarti di eventuali pretese di questo tipo; tuttavia, l'omessa comunicazione non fa venir meno i tuoi obblighi di manleva, salvo che ciò ti arrechi un pregiudizio sostanziale. Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi questione soggetta a manleva da parte tua, a tue spese. Ti impegni a collaborare pienamente alla nostra difesa e nessuna transazione che ti imponga obblighi di natura non pecuniaria sarà conclusa senza il tuo consenso.

Sezione 18 - Clausola di salvaguardia

Qualora una singola clausola dei presenti Termini di servizio fosse dichiarata nulla, illecita o inefficace da un'autorità competente, tale clausola sarà stralciata dall'accordo. Le restanti disposizioni dei Termini di servizio resteranno pienamente valide, vincolanti ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.

Sezione 19 - Rinuncia; accordo integrale

Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una previsione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini di servizio, unitamente alle policy operative pubblicate sul nostro sito, costituiscono l'intero accordo tra te e Gormino e sostituiscono ogni precedente comunicazione, proposta o accordo, scritto o orale, relativo all'utilizzo dei Servizi.

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.

Sezione 20 - Cessione

Non puoi cedere, trasferire o delegare i tuoi diritti o obblighi derivanti dal presente accordo senza il nostro espresso consenso scritto. Gormino si riserva invece il diritto di trasferire, delegare o cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza necessità del tuo consenso o di un preavviso.

Sezione 21 - Legge applicabile

I presenti Termini di servizio, e ogni accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi, sono interpretati e disciplinati secondo la legge applicabile nel luogo in cui Gormino opera, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Utilizzando il sito, accetti la giurisdizione e la competenza esclusiva dei tribunali competenti di tale luogo.

Sezione 22 - Titoli

I titoli utilizzati in questo documento hanno finalità puramente pratiche e di formattazione: non modificano né limitano il significato effettivo dei Termini.

Sezione 23 - Modifiche ai Termini di servizio

La versione più aggiornata dei nostri Termini di servizio è sempre disponibile su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o aggiornare qualsiasi parte dei presenti Termini a nostra esclusiva discrezione. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificarne gli aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a darne comunicazione nei termini previsti dalla legge. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione formale dei Termini così revisionati.

Sezione 24 - Contatti

Nome del negozio: Gormino
Email: support@gormino.com